Teilnahmebedingungen für das MIH-Bonuspunkte-Programm
Stand: 6. August 2026
Version: 1.1
1. Anbieter und Geltungsbereich
1.1 Anbieter des MIH-Bonuspunkte-Programms ist MIH-toys, vertreten durch den im Impressum des Onlineshops genannten Betreiber, nachfolgend „MIH-toys“ oder „Anbieter“.
Die vollständigen Kontaktdaten des Anbieters sind im Impressum unter
https://www.mih-toys.de/Impressum
abrufbar.
1.2 Diese Teilnahmebedingungen regeln die Teilnahme am MIH-Bonuspunkte-Programm sowie das Sammeln, Verwalten, Einlösen, Korrigieren und den Verfall von MIH-Bonuspunkten.
1.3 Das Bonusprogramm richtet sich an Verbraucher und Unternehmer, die über ein Kundenkonto im Onlineshop von MIH-toys verfügen und das Bonusprogramm ausdrücklich aktiviert haben.
1.4 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.5 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Teilnahme am Bonusprogramm
2.1 Voraussetzung für die Teilnahme ist ein kostenloses Kundenkonto im Onlineshop von MIH-toys.
2.2 Die Teilnahme beginnt, sobald der Kunde das MIH-Bonuspunkte-Programm in seinem Kundenkonto ausdrücklich aktiviert und dabei die Geltung der jeweils angezeigten Teilnahmebedingungen bestätigt hat. Die bloße Einrichtung eines Kundenkontos führt noch nicht zur Teilnahme.
2.3 Die Teilnahme ist kostenlos. Es besteht keine Verpflichtung, Bonuspunkte zu sammeln oder einzulösen.
2.4 Bonuspunkte werden ausschließlich dem Kundenkonto zugeordnet, über das die jeweilige Bestellung aufgegeben wurde.
2.5 Jeder Kunde darf grundsätzlich nur ein Kundenkonto für sich selbst führen. Kundenkonten und Bonuspunkte sind persönlich und nicht auf andere Personen oder Kundenkonten übertragbar.
2.6 Der Kunde ist verpflichtet, die im Kundenkonto hinterlegten Daten wahrheitsgemäß anzugeben und bei Bedarf zu aktualisieren. Dies gilt insbesondere für die E-Mail-Adresse.
3. Sammeln von Bonuspunkten
3.1 Ein Kunde erhält für jeden vollen Euro des bonusfähigen Bruttowarenwertes einer Bestellung einen MIH-Bonuspunkt.
3.2 Ein MIH-Bonuspunkt besitzt bei der Einlösung einen Rabattwert von einem Cent. Damit entsprechen beispielsweise:
100 Bonuspunkte einem Rabattwert von 1,00 Euro,
500 Bonuspunkte einem Rabattwert von 5,00 Euro.
3.3 Maßgeblich ist der im Warenkorb angezeigte bonusfähige Warenwert. Versandkosten, Zahlungsgebühren, Serviceleistungen, Pfandbeträge und sonstige nicht bonusfähige Positionen werden bei der Punkteberechnung nicht berücksichtigt.
3.4 Durch die Einlösung von Bonuspunkten gewährte Preisnachlässe erzeugen selbst keine weiteren Bonuspunkte.
3.5 Andere Rabatte, Gutscheine oder Preisnachlässe können den bonusfähigen Warenwert verringern. Maßgeblich ist die vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigte voraussichtliche Punktegutschrift.
3.6 MIH-toys kann einzelne Waren, Warengruppen, Hersteller, Sonderangebote oder Aktionsartikel vom Sammeln oder Einlösen von Bonuspunkten ausschließen. Ein solcher Ausschluss wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
3.7 Im Rahmen zeitlich begrenzter Aktionen kann MIH-toys zusätzliche Bonuspunkte oder abweichende Punktefaktoren gewähren. Die Bedingungen der jeweiligen Aktion werden gesondert bekannt gegeben.
3.8 Ein Anspruch auf Bonuspunkte besteht nur bei einer Bestellung über ein angemeldetes und für das Bonusprogramm aktiviertes Kundenkonto. Gastbestellungen sind vom Bonusprogramm ausgeschlossen.
3.9 Bei der erstmaligen Aktivierung des Bonusprogramms kann MIH-toys einmalig Willkommenspunkte gewähren. Anzahl und Wert der Willkommenspunkte werden dem Kunden vor der Aktivierung angezeigt. Ein bereits gewährter Willkommensbonus wird nach einer Beendigung und erneuten Aktivierung des Bonusprogramms nicht nochmals gutgeschrieben.
4. Vormerkung und Freigabe der Bonuspunkte
4.1 Die für eine Bestellung berechneten Bonuspunkte werden zunächst als „vorgemerkt“ im Punktekonto des Kunden erfasst.
4.2 Vorgemerkte Bonuspunkte können noch nicht eingelöst werden.
4.3 Die Bonuspunkte werden 16 Tage nach dem im Onlineshop erfassten Versanddatum verfügbar, sofern:
die Bestellung nicht storniert wurde,
die Zahlung nicht endgültig fehlgeschlagen ist,
der Vertrag nicht vollständig rückabgewickelt wurde und
keine vollständige Retoure erfasst wurde.
4.4 Bei mehreren Teillieferungen kann die Freigabefrist für die Bonuspunkte der jeweils versendeten Artikel gesondert beginnen.
4.5 Das im Punktekonto angezeigte Freigabedatum kann sich verschieben, wenn ein Versandstatus nachträglich korrigiert wird oder MIH-toys erst verspätet Informationen über Versand, Zahlung, Storno oder Rückabwicklung erhält.
4.6 Aus einer technischen Vormerkung entsteht noch kein Anspruch darauf, die angezeigten Punkte endgültig zu erhalten. Ein Anspruch entsteht erst mit der Freigabe der Punkte nach Maßgabe dieser Teilnahmebedingungen.
5. Einlösen von Bonuspunkten
5.1 Verfügbare Bonuspunkte können im Warenkorb des Onlineshops als Rabatt eingelöst werden.
5.2 Der Kunde kann innerhalb seines verfügbaren Punkteguthabens frei bestimmen, wie viele ganze Bonuspunkte er einlösen möchte.
5.3 Eine Auszahlung in Bargeld, eine Verzinsung, eine Übertragung auf ein anderes Kundenkonto oder eine nachträgliche Verrechnung mit einer bereits abgeschlossenen Bestellung ist ausgeschlossen.
5.4 Der durch Bonuspunkte gewährte Rabatt darf den für die Einlösung zugelassenen Warenwert der Bestellung nicht überschreiten.
5.5 Reicht das Punkteguthaben nicht zur vollständigen Bezahlung der Bestellung aus, ist der verbleibende Rechnungsbetrag mit einer der angebotenen Zahlungsarten zu bezahlen.
5.6 Die Einlösung muss vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung erfolgen.
5.7 Bei Bestellwegen, die den regulären Warenkorb oder Checkout überspringen, insbesondere bei bestimmten Express-Zahlungsarten oder Direktkauf-Funktionen, kann eine Einlösung technisch ausgeschlossen sein. Der Kunde kann die Bonuspunkte in diesem Fall einlösen, indem er den regulären Warenkorb und Bestellprozess verwendet.
5.8 Die bloße Auswahl von Bonuspunkten im Warenkorb führt noch nicht zu einer endgültigen Abbuchung. Die Punkte werden erst mit dem erfolgreichen Abschluss der Bestellung verbindlich für diese Bestellung reserviert beziehungsweise abgebucht.
6. Stornierung, Widerruf und Retouren
6.1 Wird eine Bestellung vor Freigabe der Sammelpunkte vollständig storniert oder rückabgewickelt, werden die dafür vorgemerkten Bonuspunkte gelöscht beziehungsweise als storniert gekennzeichnet.
6.2 Waren für die Bestellung bereits Sammelpunkte verfügbar, werden diese bei einer vollständigen Rückabwicklung wieder vom Punktekonto abgezogen.
6.3 Bei einer Teilretoure oder sonstigen teilweisen Rückabwicklung werden nur die Sammelpunkte zurückgenommen, die auf die betroffenen Artikel und Mengen entfallen.
6.4 Bonuspunkte, die der Kunde bei einer später stornierten oder rückabgewickelten Bestellung eingelöst hat, werden dem Punktekonto grundsätzlich wieder gutgeschrieben.
6.5 Bei einer Teilretoure werden eingelöste Bonuspunkte entsprechend dem auf die zurückgegebenen Artikel entfallenden Anteil wieder gutgeschrieben. Rundungsdifferenzen von einzelnen Punkten können dabei technisch unvermeidbar sein.
6.6 Hat der Kunde Sammelpunkte bereits eingelöst, bevor der zugrunde liegende Kauf vollständig oder teilweise rückabgewickelt wird, kann durch die Rücknahme dieser Sammelpunkte vorübergehend ein negativer Punktestand entstehen. Ein negativer Punktestand wird mit späteren Punktegutschriften verrechnet. Eine gesonderte Zahlung des negativen Punktestandes in Geld wird nicht verlangt.
6.7 Korrekturen werden im Buchungsjournal des Kundenkontos nachvollziehbar ausgewiesen.
7. Gültigkeit und Verfall von Bonuspunkten
7.1 Verfügbare MIH-Bonuspunkte sind grundsätzlich 24 Monate gültig. Für das gesamte verfügbare Punkteguthaben wird ein gemeinsames Verfallsdatum geführt.
7.2 Als qualifizierende Bestellung gilt eine über das angemeldete und für das Bonusprogramm aktivierte Kundenkonto abgeschlossene bonusfähige Bestellung, die bezahlt, versendet und nicht vollständig storniert oder rückabgewickelt wurde.
7.3 Mit der Freigabe von Bonuspunkten aus einer neuen qualifizierenden Bestellung wird das Verfallsdatum des gesamten zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Punkteguthabens neu auf 24 Monate ab dem Tag dieser Freigabe gesetzt. Die verbleibende bisherige Gültigkeitsdauer und die neue Frist werden nicht zusammengerechnet.
7.4 Erfolgt innerhalb des laufenden Gültigkeitszeitraums keine neue qualifizierende Bestellfreigabe, verfällt das zu diesem Zeitpunkt noch vorhandene verfügbare Punkteguthaben mit Ablauf des im Kundenkonto angegebenen Verfallsdatums.
7.5 Vorgemerkte, noch nicht freigegebene Bonuspunkte verfallen nicht aufgrund eines während der Vormerkung erreichten Verfallsdatums. Für sie beginnt die Gültigkeitsdauer erst mit ihrer Freigabe.
7.6 Das aktuelle Punkteguthaben und das maßgebliche Verfallsdatum werden im Kundenkonto angezeigt.
7.7 MIH-toys kann den Kunden zusätzlich per E-Mail an einen bevorstehenden Punkteverfall erinnern. Eine solche Erinnerung ist eine freiwillige Serviceleistung. Ihr Ausbleiben verhindert den Punkteverfall nicht, sofern das maßgebliche Verfallsdatum im Kundenkonto ordnungsgemäß angezeigt wurde.
7.8 Werden eingelöste Bonuspunkte infolge einer Stornierung oder Retoure wieder gutgeschrieben, gilt für die erstatteten Punkte grundsätzlich das aktuelle Verfallsdatum des Punktekontos. Liegt dieses weniger als 30 Tage in der Zukunft, können die erstatteten Punkte noch mindestens 30 Tage ab ihrer Erstattung eingelöst werden.
8. Punktekonto und Buchungsjournal
8.1 MIH-toys führt für jeden teilnehmenden Kunden ein Punktekonto.
8.2 Im Punktekonto werden insbesondere ausgewiesen:
verfügbare Bonuspunkte,
vorgemerkte Bonuspunkte,
eingelöste Bonuspunkte,
stornierte oder zurückgenommene Bonuspunkte,
wegen Retouren erstattete Bonuspunkte und
verfallene Bonuspunkte.
8.3 Der Kunde kann sein Punktekonto im angemeldeten Bereich des Onlineshops einsehen.
8.4 Vermutet der Kunde eine fehlerhafte Buchung, sollte er MIH-toys möglichst zeitnah unter Angabe der betreffenden Bestellung informieren. Gesetzliche Rechte und Fristen werden dadurch nicht eingeschränkt.
8.5 MIH-toys ist berechtigt, nachweisliche Fehlbuchungen zu berichtigen. Die Berichtigung wird im Buchungsjournal dokumentiert.
9. E-Mail-Benachrichtigung bei Punktefreigabe
9.1 Sobald vorgemerkte Bonuspunkte freigegeben und dem Punktekonto als verfügbar gutgeschrieben wurden, informiert MIH-toys den Kunden automatisch per E-Mail an die in seinem Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse.
9.2 Die E-Mail dient ausschließlich der Durchführung des MIH-Bonuspunkte-Programms. Sie kann insbesondere die Anzahl und den Wert der neu verfügbaren Bonuspunkte, das verfügbare Gesamtguthaben, das aktuelle Verfallsdatum und einen Link zum Punktekonto enthalten.
9.3 Die Benachrichtigung nach Ziffer 9.1 ist keine Einwilligung in den Erhalt eines Newsletters oder sonstiger Werbung. Die Service-E-Mail wird nicht zu Werbezwecken verwendet.
9.4 Der Kunde ist dafür verantwortlich, die in seinem Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse aktuell zu halten.
9.5 Die Gutschrift, Freigabe und Verfügbarkeit der Bonuspunkte sind nicht vom Zugang der E-Mail abhängig. Maßgeblich sind der im Kundenkonto angezeigte Punktestand und das dort angegebene Verfallsdatum. Technische Störungen, Spamfilter oder eine nicht mehr aktuelle E-Mail-Adresse können dazu führen, dass eine Nachricht nicht oder verspätet zugestellt wird.
10. Missbrauch des Bonusprogramms
10.1 Eine missbräuchliche Nutzung des Bonusprogramms ist nicht gestattet. Als Missbrauch gelten insbesondere:
die Einrichtung mehrerer Kundenkonten zur Umgehung von Beschränkungen,
die Manipulation von Bestellungen oder Punktebuchungen,
die unberechtigte Nutzung fremder Kundenkonten,
die vorsätzliche Ausnutzung erkennbarer technischer Fehler und
der Versuch, Bonuspunkte ohne zugrunde liegenden bonusfähigen Umsatz zu erlangen.
10.2 Bei einem konkreten Missbrauchsverdacht darf MIH-toys das Punktekonto vorübergehend sperren, soweit dies zur Prüfung erforderlich und unter Berücksichtigung der Interessen des Kunden angemessen ist.
10.3 Bei nachgewiesenem Missbrauch darf MIH-toys unberechtigt erlangte Punkte zurücknehmen und die Teilnahme aus wichtigem Grund beenden.
10.4 Vor einer dauerhaften Sperrung oder Rücknahme von Punkten erhält der Kunde grundsätzlich Gelegenheit zur Stellungnahme, soweit nicht besondere Umstände eine sofortige Maßnahme rechtfertigen.
11. Beendigung der Teilnahme durch den Kunden
11.1 Der Kunde kann seine Teilnahme am Bonusprogramm jederzeit beenden.
11.2 Die Teilnahme endet spätestens mit der endgültigen Löschung des Kundenkontos.
11.3 Vor der Löschung seines Kundenkontos wird dem Kunden empfohlen, vorhandene Bonuspunkte einzulösen. MIH-toys weist den Kunden, soweit technisch möglich, vor der endgültigen Löschung auf ein vorhandenes Punkteguthaben hin.
11.4 Verlangt der Kunde nach einem entsprechenden Hinweis die sofortige Beendigung und Löschung seines Kundenkontos, verfallen noch vorhandene Bonuspunkte mit Wirksamwerden der Beendigung.
11.5 Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, dürfen abrechnungs- und buchungsrelevante Daten ungeachtet der Beendigung für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert werden.
12. Beendigung durch MIH-toys
12.1 MIH-toys kann die Teilnahme eines Kunden unter Einhaltung einer Frist von vier Wochen ordentlich beenden.
12.2 Bis zum Ende dieser Frist kann der Kunde seine verfügbaren Punkte nach diesen Teilnahmebedingungen einlösen.
12.3 Das Recht zur Beendigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund kann insbesondere bei nachgewiesenem Missbrauch, Manipulation oder einem schwerwiegenden Verstoß gegen diese Teilnahmebedingungen vorliegen.
12.4 Bei einer Beendigung aus wichtigem Grund können nachweislich unberechtigt erlangte Punkte ohne Einlösungsmöglichkeit zurückgenommen werden.
13. Einstellung des Bonusprogramms
13.1 MIH-toys kann das Bonusprogramm aus wirtschaftlichen, rechtlichen, technischen oder organisatorischen Gründen einstellen.
13.2 Die Einstellung wird den betroffenen Kunden grundsätzlich mindestens vier Wochen im Voraus in Textform oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis im Kundenkonto angekündigt.
13.3 Bis zum Ablauf der angekündigten Frist können bereits verfügbare Bonuspunkte weiterhin nach diesen Teilnahmebedingungen eingelöst werden.
13.4 Bei einer aus zwingenden rechtlichen oder technischen Gründen erforderlichen kurzfristigeren Einstellung wird MIH-toys die berechtigten Interessen der Kunden angemessen berücksichtigen.
14. Änderungen des Bonusprogramms
14.1 MIH-toys kann diese Teilnahmebedingungen oder die Ausgestaltung des Bonusprogramms für die Zukunft ändern, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht.
Sachliche Gründe können insbesondere sein:
Änderungen der Rechtslage oder Rechtsprechung,
verbindliche behördliche Anforderungen,
die Schließung von Sicherheitslücken,
notwendige technische oder organisatorische Anpassungen,
die Verhinderung von Missbrauch,
Änderungen von Steuer- oder Abrechnungsvorgaben oder
Änderungen, die ausschließlich zugunsten der Kunden wirken.
14.2 Änderungen dürfen den Kunden nicht unangemessen benachteiligen.
14.3 Der Wert bereits verfügbarer Bonuspunkte und deren bereits begonnene Gültigkeitsdauer werden durch eine spätere nachteilige Änderung grundsätzlich nicht rückwirkend reduziert.
14.4 Nachteilige Änderungen der Sammel- oder Einlösebedingungen gelten grundsätzlich nur für Punkte, die nach dem Wirksamwerden der Änderung erworben werden.
14.5 Wesentliche Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig vor ihrem Wirksamwerden mitgeteilt. Soweit eine ausdrückliche Zustimmung gesetzlich erforderlich ist, wird MIH-toys diese gesondert einholen. Das bloße Schweigen des Kunden gilt nicht als Zustimmung.
14.6 Ist eine Fortführung zu den bisherigen Bedingungen nicht möglich oder unzumutbar, kann MIH-toys die Teilnahme beziehungsweise das Bonusprogramm nach Maßgabe der Ziffern 12 und 13 beenden.
15. Datenschutz
15.1 Zur Durchführung des Bonusprogramms verarbeitet MIH-toys insbesondere:
die Kundenkontonummer,
den Namen und die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse,
Bestell- und Positionsdaten,
Versand-, Zahlungs-, Storno- und Retoureninformationen,
Punktebuchungen sowie
Zeitpunkte von Vormerkung, Freigabe, Einlösung, Korrektur und Verfall.
15.2 Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Bonusprogramms und zur Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Verpflichtungen. Dies umfasst auch den Versand der in Ziffer 9 beschriebenen Service-E-Mail bei der Freigabe von Bonuspunkten.
15.3 Weitere Informationen zu Art, Umfang, Rechtsgrundlage, Speicherdauer und Rechten der betroffenen Personen enthält die Datenschutzerklärung von MIH-toys.
15.4 Die Teilnahme am Bonusprogramm ist nicht von einer Einwilligung in Newsletter oder sonstige Werbung abhängig.
16. Haftung
16.1 MIH-toys haftet unbeschränkt:
bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes und
im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.
16.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Bonusprogramms erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
16.3 Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
16.4 Die gesetzlichen Beweislastregeln bleiben unberührt.
17. Schlussbestimmungen
17.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
17.2 Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
17.3 Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Geschäftssitz von MIH-toys Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Bonusprogramm. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
17.4 Sollte eine Bestimmung dieser Teilnahmebedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
18. Kontakt
Bei Fragen oder Beanstandungen zum MIH-Bonuspunkte-Programm kann sich der Kunde über die im Impressum genannten Kontaktmöglichkeiten an MIH-toys wenden.